民和县交通运输局友情提示乘客，如遭遇出租车有下列违规经营行为的，在保留好相关凭据（如索取发票、车牌号码、驾驶员姓名等）的同时，可及时向县交通运输局投诉（投诉电话：0972-8516532）或拨打12345市民服务热线进行投诉。
一、拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的;
二、未经乘客同意搭载其他乘客的;
三、不按照规定使用计程计价设备、违规收费的;
四、不按照规定出具相应车费票据的;
五、不按照规定携带道路运输证、从业资格证的;
六、不按照规定使用巡游出租汽车相关设备的;
七、接受巡游出租汽车电召任务后未履行约定的;
八、不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求的。
凡在运营期间被投诉的出租车，一经查实，县交通运输局将按照《巡游出租车经营服务管理规定》处罚上限进行处罚，还将对驾驶员采取停运、培训教育等措施来规范出租车市场经营秩序。


乘客乘坐注意事项：
一、不得携带易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘车;
二、不得携带宠物和影响车内卫生的物品乘车;
三、不得向驾驶员提出违反道路交通安全法规的要求;
四、不得向车外抛洒物品，不得破坏车内设施设备;
五、醉酒者或者精神病患者乘车的，应当有陪同(监护)人员;
六、遵守电召服务规定，按照约定的时间和地点乘车;
七、按照规定支付车费。
来源：民和交通运输